12月1日凌晨消息,王晰(化名)吃过晚饭后早早地就坐在了电脑前,一刻不停地通过QQ、邮件等方式回答客户抛来的各种问题。
作为百度竞价排名的代理商之一,多年来,他还从没有过这样复杂的心情。
再过几个小时,他代理了多年的百度竞价排名业务将彻底告别历史,被新的凤巢系统所替代,新的系统将会对自己的业务带来多大影响,王晰心里没底,客户更没有底。
在2009年百度第三季度财报发布会上,百度CEO李彦宏透露,百度客户将于2009年12月1日全面向凤巢系统切换。
百度推广首页 (腾讯科技截图)
凤巢启动 竞价排名告别历史
12月1日凌晨,百度官方宣布自2009年12月1日起,百度搜索推广将全面向专业版切换,搜索引擎推广从此将步入全新时代。
凤巢是百度商业产品的一次重大更新,与传统方式的重要区别在于,搜索结果相关性的权重是凤巢搜索排名的重要依据。
此前,百度全国数十家渠道商已收到竞价排名系统切换的通知:专业版将全面接管系统,并管理三个位置,包括左侧精确推广链接、左侧赞助商链接以及右侧。
百度新系统的广告截图 (12月1日凌晨截图)
此外,这份通知还要求,各将所有客户的100%有消费词转移至专业版,同时进行最严苛的帐户单元结构优化工作,12月1日前完成,其他的关键词转移最迟在12月30日
前完成。
对于顽固性客户,百度已经备好多个解决方案:顽固客户提前做好方案先上传专业版,可设置暂停,强切后立即激活方案,保证消费的连续性。
竞价排名曾拯救百度
早期的百度,依靠给门户网站提供搜索服务勉强维持生计。
2000年,当全球互联网泡沫破灭后,无限风光的门户网站开始面临生存危机,多家网站为了节流,不再购买百度搜索服务。
面对突如其来的问题,李彦宏经过与董事会商议后,决定推出竞价排名系统。2003年,竞价排名带来的收入已经占总收入的80%。
竞价排名彻底拯救了百度,由于收入增长很快,2005年8月百度成功登陆纳斯达克,当日开盘价为66美元,报收于122.54美元,创下中国互联网公司在海外上市之最。
据2008年百度截至11月9日的财报显示,百度股价为409美元,08年百度营业收入约为32亿元人民币,利润约11亿元人民币。百度的收入大部分来自竞价排名的贡献。
然而,成也竞价,败也竞价。
由于竞价排名是按点击付费的网络营销推广方式———广告主首先注册一定数量的关键词,当用户搜索这些关键词时,广告主的内容会优先出现在搜索结果中。广告主可以
通过竞价获得在搜索结果中比较靠前的位置,而百度按照给广告主带去的潜在客户访问数量收费。
恰恰是由于百度将竞价排名广告信息和搜索结果混为一谈,百度竞价排名开始引发一些企业客户的不满,媒体也不断地进行批评。
2008年11月15日、16日两天,中央电视台《新闻30分》栏目就百度竞价排名搜索结果中存在的问题、竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道。央视记者的调查显示,哪怕没有“国药准字”,一些药品和“名医”也可以出现在百度的搜索结果中,并且排名靠前。
央视的曝光导致百度陷入有史以来最大的信任危机,竞价排名同时陷入社会的问责中。
受累竞价排名的负面影响以及随后到来的全球金融危机,百度股价从400美元的高位一路下滑,几乎跌破100美元。
去年11月17日,百度CEO李彦宏公开道歉,并表示,“知错能改善莫大焉”。12月份,百度宣布推出凤巢系统,以替代遭人诟病的竞价系统。今年4月20日,百度正式推
出凤巢系统搜索推广专业版。
凤巢系统的未来
据百度发给代理商的通知中显示,12月1日新系统切换后,客户帐户消费限额明显偏低,会造成客户预算撞线。而消费限额的降低将会导致百度短期收入下滑。
对于新推出的凤巢系统,李彦宏坦言,会对公司业绩产生一定影响,并且“凤巢系统对公司业绩的负面影响将一直持续到2010年的第一季度。”
竞价排名系统逐步关闭,预示着这个曾经的创新产物走向终结。不过,最为大众关心的是,凤巢系统在平息公众指责的同时,是否能延续百度的商业辉煌?
瑞士银行分析师Welin Li曾撰文指出,百度在推出“凤巢”广告系统后,其商业模式将会转型、来自谷歌的竞争压力加剧、为获取流量而采取的并购业务致使成本增长从而
给百度利润率形成压力。
近日,路透社分析文章指出,谷歌在中国的市场份额不断扩大,但无法动摇百度的领导地位,然而百度切换广告系统凤巢的行为给了谷歌机会。
据悉,12月1日后,百度将实施制定好的计划,应对老客户的不满情绪,并积极防止老客户流失,实现大部分客户可以顺利转换。
究竟新的凤巢系统将会给百度带来什么影响,还要等到12月30日客户完全转移完成后,让我们拭目以待。 |