垃圾传真市场有待整顿

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垃圾传真市场有待整顿



“优惠正规”、“低价出售叉车”、“诚信承包食堂”……这几天,陈先生所在公司频繁收到各色广告传真。眼看办公用纸量飞速增长,一些重要的客户资料淹没在一堆垃圾传真里,陈先生既愤怒,又疑惑。

    近日,一张标题为“突破传统传真方式的重大革命———518Fax群发平台”的广告传真引起了陈先生的注意。这家声称“是中国最便宜的传真群发平台”的网站会不会就是垃圾传真的幕后黑手?

    调查发现,类似“518Fax”的网络传真公司多如牛毛,一个以“无纸化办公”为幌子,靠兜售他人传真号码牟利,为垃圾传真提供群发平台的行业已初具规模。

    用号码段群发传真


让陈先生纳闷的是,传真号码是如何落入那些“财务公司”手里的。

    随后记者联系那家号称“中国最便宜的传真群发平台”,名为“518Fax”的网站。当得知想群发传真、又苦于没有目标客户群体的传真号码时,客服人员称,“我们可提供您所在市区某一区间的传真号码。向这些号码群发传真,六成号码可收到传真。”客服小姐还卖力宣传这些“企业传真号码资源”的廉价,称如果记者现在充值500元,即可获得5万个企业传真号码资源。

    事实上,其所提供的5万个企业传真号码鱼龙混杂,还没有分行业整理。

    浪费纸张的罪魁祸首

    据了解,“网络传真”应用的初衷是无纸化办公,但沦为垃圾传真的工具后,却成了浪费纸张、油墨的罪魁祸首。

    陈先生说,传真机设成手动接收,也依然会被垃圾传真骚扰。“垃圾传真比垃圾短信更恶劣。打印前,你不知道传真内容,等你印出传真,知道印的都是些垃圾,纸张、油墨已经浪费了。”

    依据“518Fax”这家网站提供的数据估算,假设一家网络传真平台一天有10名客户往外群发传真,目标是他们所在地区5万个企业传真号码,六成号码可发送成功,这一轮就用掉30万张纸。

    传真直投广告性价比高

    “权威部门统计,传真被企业领导层阅读的几率达70%以上,企业中高层管理者与办公室白领为传真广告的主要受众。”这是网络传真网站的宣传材料,也是“垃圾传真”泛滥的主要原因———这些网络传真公司看准了一些小企业急于与其他企业合作的心态。

    温先生在东莞厚街做模具加工,不久前成了一家群发传真网的会员。以前,各色“垃圾传真”让他不胜其烦。但这一年多经济不景气,很多老客户相继流失,为开发市场,他自己也群发了上千份广告传真。“我们这些做代工的,需要企业的订单。站在街上向市民散发传单没用,往报纸投放广告没钱。”温先生说。

网站以客户发传真的用时来收费,报价为每6秒2分钱到3分钱不等。依这个定价,每份传真的成本大约是1毛5分钱到2毛5分钱之间,2万份传真大概4000元。与其他纸质广告比,传真直投广告的性价比确实很高。

    消费者要向运营商投诉

    工业和信息化部电信研究院通信政策研究所陈所长认为,针对这种业务,我们现行的通信政策没有相关许可,这些网络公司在广告中声称的与电信等运营商进行了合作也是不可信的。然而,当本报记者以消费者身份向运营商投诉时,得到的答复是:请拨打110。

    陈所长表示,消费者增强自我信息保护意识才是最关键的。首先,在持续收到这些垃圾传真后,一定要向运营商反映、投诉；其次,在各种需要留下个人或单位信息的场所,要谨慎以防信息泄露；再次,使用一些避免收到垃圾传真的小方法,比如把自己的传真机改为手动,或是改换传真机号码,等等。