不伤和气的拒绝技巧

阳光花园

做你没做过的事情叫成长，做你不愿意做的事情叫改变，做你不敢做的事情叫突破；随着年龄的增长，我们并不是失去了一些朋友，而是我们懂得了谁才是真正的朋友。  

同事和朋友是漫漫人生中的一种缘分，和睦相处更是互利共赢的发展根基。为了维系融洽和谐的关系，难免会遇到别人求你帮忙或邀请赴约，如果你不情愿或没有能力办到，怎么回绝呢？







一、看场合，再拒绝
    私下拒绝，往往比当众拒绝好；有旁人存在，如果被拒绝，会使对方觉得很没面子，杀伤力太大。如果实在无法避开其他人，最好事后马上找机会，再与对方说明。  

二、表现友好，先肯定再拒绝
    态度友善，先给予肯定再拒绝，能降低对方"被否定"的感受。与其说："我不同意你"，不如微笑着说："你的简报做得真精采！不过某个部份无法完全说服我"。  

三、"贬低自己"胜过"否定他人"
    比起单方面否定他人，可以表现谦虚、心有余而力不足的态度，适当贬低自己，平衡对方的期望落空，同时记得"对事不对人"。
    与其说："我不能帮你"，不如换个方式说："我很想帮你，但这件事情我实在不擅长"；或者推荐更适合的人选。  

四、巧妙借用别人的话来拒绝
    巧妙借用别人的话，同时主动表示歉意或同情，可以让对方知道你的难处。例如："实在很抱歉，我们公司规定不能够……""我知道你很需要这个东西，只是我们主管有交代……"当对方知道不是你单方面就能作主，应该不会归咎于你，也会知难而退。  

五、短暂延迟，可暗示你有为难之处
    毫不留情的立刻拒绝，具有强大的杀伤力。面对别人提出要求时，专心看着对方眼睛，短暂沉默，足以暗示你有为难之处。
    或是把拒绝稍微延迟，告诉他："让我想想好吗"？"我再打电话跟你联系"。可以降低他的期待，而且用电话往往比当面拒绝容易。但切记不要拖延太久，痴痴等待却落空，会让人更加不愉快。

沉默

:hug::hug::hug::hug::hug::hug::hug::hug::hug:

阳光花园

沉默 发表于 2014-3-25 08:47

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈{:soso__3419049825043533360_4:}

转身，幸福

有朋友喜欢把东西直接送到家里来，都是些不值钱的东西，有时候还是过期的日用品和食品，就算不过期，也是不太需要的东西。请问，如何拒绝？

阳光花园

转身，幸福 发表于 2014-3-25 16:01
有朋友喜欢把东西直接送到家里来，都是些不值钱的东西，有时候还是过期的日用品和食品，就算不过期，也是不 ...

這个你你就要問元芳了                     

叶飘零

转身，幸福 发表于 2014-3-25 16:01
有朋友喜欢把东西直接送到家里来，都是些不值钱的东西，有时候还是过期的日用品和食品，就算不过期，也是不 ...

你应该说那个谁谁已经送给我了，吃、用不掉，浪费了可惜，你还是带回家自己留着吧，你总是这么说，下次人家就不送了{:1_1:}