安徽齐龙友国际武道联盟企业内训之团队管理篇
团队管理1+4+7原则 “1”个理念:培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题! “3”个原则:1、员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要去干预! 2、不为问题找责任,鼓励多谈哪个方法有效! 3、一个方法走不通,引导员工找其他方法! 4、发现一个方法有效,就把它教给下属;下属有好的方法,记得要学习! “7”个步骤:1、创建舒服的工作环境,让员工更好地积极性、创造性去解决问题! 2、调节员工情绪,让员工从积极的角度去看问题,找到合理的解决方法! 3、要员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效! 4、调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标! 5、赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美! 6、让员工对工作速度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的方法! 7、引导员工“向前看”,少问“为什么”多问“你怎么办”
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