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文都秀才
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5点13分,我们都下班了。两男一女来我柜组,女的拿一张破碎的20元的纸币,来到我我的柜台前问,你有透明胶布吗?我说:没有,她又说,你问问别人有没有。这时大家都在扎帐,打一天的流水账,没人理会我,我就告诉她,你自己问一下。然后大堂经理,扔给她一卷胶布,其中一个男的就开始粘破钱,我一看那钱是撕碎的,我就说了,这钱怎么了?他说小孩给撕的。我说,人为撕毁的,得出具单位会居委会的证明,并盖章。男的冷笑,还要证明?我证明个屁你要不要?我一阵不高兴,说话怎么这态度?我说不是我规定的,是人行规定的。那男的又冷笑,我就找你!我说,我解决不了,你问问主任吧。我们下班了,那男的说,我管你下不下班。我一瞅,这是找麻烦的啊。就直接关掉窗口,那女的不依不饶了,你工号多少?我说我下班了,要收东西了。那女的说,把你的工号拿给我看,我说我下班了,我收起来了!那女的就说了,20元钱不是钱啦,为什么不给换。我说,不是不给换,是得出具证明。那女的不依不饶,我在其他银行都不要。我问,哪家银行?这事我解决不了?你去问问我们主任。那男的冷哼,我看你就像主任,嘴里开始不干不净的骂人。这时主任来了,那女的一指我,他服务态度不好。我一蒙,什么意思?我怎么态度不好了?是你们一直骂吧, 那女的说了,20元又不是多了你们给不给换?不给换,把他的工号牌给我。 我投诉了,总要扣他几百块钱吧, 为了20元你们觉得划得来,就别换!主任也怒了,叫我把工号牌拿出来,那女的掏出手机就拍照,那上面有我一寸彩照,我想,你发朋友,给我PS还不恶心死了,就直接挡了。主任也说,你记住工号牌就好了,如果真有疑问,就投诉,我们按章办事,这是人行要求我们这么做的,我们也没办法。
那女的就是一句话,20元不是钱啦,为什么不给换?不给换就投诉你们!
然后挑衅的看着我,就你那比样,一辈子就只能做这哈事(方言,意思没本事) 。然后很嚣张的走出我们营业大厅。站在门外继续对我指指点点!我气的哟。 这叫什么事?我们干这行的就哈到这种程度?被人这么侮辱?这算什么?
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