家电知识不懂？村淘来帮你培训

桐城电商园

　“前两天一位村民去我经营的村淘站点，想要买一个液晶电视，可惜我对液晶电视这一块并不是很熟悉，没能给他提供一个很好的参考意见，他在纠结好久之后决定去实体店再看看。”来自双港镇的一位村淘合伙人在参加了村淘家电知识培训后，准备回去再和村民沟通一下，了解了这么多的家电知识后，他相信自己能够帮助村民买到满意的液晶电视了。

　　今天上午，来自各乡镇的村淘合伙人聚集在村淘培训室，共同参加家电知识和电信宽带业务得培训课程。在这之前，很多村淘合伙人对家电的基础知识和宽带业务并不了解，随着村淘的兴起，很多村民选择在村淘上购买家电，为了方便跟村民介绍家电基础知识，做好售前沟通、售后服务的问题，更好的服务村民，发展电商，农村淘宝特意开展了本次家电知识培训会。

　　在培训会上，来自TCL家电集团合肥分公司安庆分部市场主管黄鑫祥从电视种类和尺寸分析如何针对村民的需求介绍产品。同时黄鑫祥也通过购买实例告诉大家在签收、安装、售后服务时需要注意的问题，以便更好的享受农村淘宝带来的便捷。TCL家电集团村淘业务主管刘卓又介绍了TCL冰箱和洗衣机的基础知识，让大家对产品的卖点有了充分的认识，要服务好村民，了解行业知识很重要。

　　针对农村淘宝点电信业务销售培训，省电信公司分销主管凤帆从产品介绍、活动促销政策、销售及订单流程和劳动竞赛服务支撑方面让村淘合伙人了解到产品的信息，学会在村淘上购买产品，享受服务和优惠政策。

　　培训结束后，前来参加培训的合伙人对家电更多的了解，对如何更好的服务村民也有了更深的认识，每一次的培训，对于他们来说都是满载收获，而村淘一直为他们提供这样的机会，在电商的道路上共同成长。