新手福利：成为运营高手必知的25个基础知识点

桐城电商园

1. 动销率是什么意思？

答：动销率是评价店铺综合质量得分的一个指标，动销率=1—滞销率=1—滞销商品/全店宝贝数量。以前的时候，滞销宝贝只会影响自己的排名，但是现在滞销宝贝会通过对动销率的影响，影响店铺的综合质量得分，进而影响非滞销宝贝的排名

2.同一IP，开两个卖相同产品的店，对搜索权重有影响么？

答：如果产品的主要属性不同的话，是不影响的，但是如果被淘宝判定为是相同的产品（首图、价格、标题、主要属性、详情页等等），就会算作是重复铺货，这样只有其中的一个店铺是有权重的，另外一个店铺是没有权重的！

3.店铺有商品违规，会影响正常商品的排名么？

答：现在的自然搜索趋势是从宝贝导向型向店铺导向型转移，在这种趋势下，单品违规会通过影响店铺的综合质量得分去影响正常商品的排名。

4.直通车带来的销量对商品排名有加权么？

答：直通车销量对商品是有加权的，但是不同类目加权是不一样的，一般情况下，直通车带来的销量对自然搜索的权重影响都是比较小的！同时，如果开车技术不好，转化很低的话，还很有可能拉低宝贝的整体转化率，进而影响宝贝的得分！所以开车技术一般的卖家朋友，一定要慎重！

5.单品违规会影响其他商品的搜索排名么？

答：会影响的！现在淘宝自然搜索排序中，店铺的综合质量得分的占比越来越高，在这种情况下，单品违规就会通过影响店铺的综合质量得分，进而影响其他商品的排名！

6.为什么我修改标题后，我的流量反而下降了？

答：这里面非常重要的一个可能原因是，你在修改标题时把能给你带来流量的关键词给弄没了，所以我们在优化标题的时候，一定要看下，哪些关键词是可以给我们带来流量，这些关键词我们不要乱动！

7.更换首图会影响宝贝的自然搜索排名么？

答：更换首图，如果不被判定为换宝贝或者牛皮癣等行为，是不会影响宝贝的自然搜索排名的，但一般情况下，短期内会有一个震动，是比较正常的现象！

8.淘宝的个性化搜索已经覆盖到所有类目了么？

答：个性化搜索具体覆盖到什么类目其实主要跟这个类目的大小是有关系的，如果是一些偏门类目的话，不存在个性化的问题，因为目标人群不好进行归类统计，数据比较分散！现在的个性化搜索主要还是集中在一些大类目上，比如服饰、包包、鞋等等。

9.店铺被处罚扣分了，排名会受到影响么？

答：这种影响是肯定存在的，店铺被扣分，就直接影响店铺的综合质量得分，这种综合质量得分的下降又会直接影响排名！

10.为什么对手的销量不如我，价格不如我，但是排名却比我高？

答：决定宝贝排名的因素很多，不仅仅是由销量等个别因素决定的，所以这种情况的出现很正常，比如下架时间、店铺综合质量得分等因素都会有所影响的。

11.写标题的时候可以直接照抄竞争对手的标题么？

答：不能照抄的！因为你店铺的情况跟竞争对手的情况肯定存在着比较大的区别，竞争对手有权重的词，不一定你的宝贝也有权重！

12.新品期没有销量是不是产品就废了？

答：新品动销率现在是非常重要的一个因素。淘宝在同等条件下，给每一个新品的机会都是均等的，如果在考核期新品不能抓住机会（点击、转化等各项指标）的话，就会失去搜索引擎的信任，从而排名不断下降！

13.我是女装类目，下架时间应该怎么安排比较好？

答：下架时间的安排首先要看你的店铺基础，如果你的店铺基础比较好，权重比较高，可以直接从生e经中查看类目成交高峰时间段，安排下架即可；如果店铺基础比较薄弱，尤其是新店，应该选择竞争力比较大的时间段，也可以通过生e经中的行业分析功能进行查看并计算！

14.我夏季有一款短袖T恤卖的很不错，现在秋天了，我能不能换成一款长袖T恤，这样原来积累的搜索权重是不是就可以保留了？

答：不可以的，这种行为淘宝的搜索引擎会判定为换宝贝，是属于违规行为。是要受到淘宝处罚的，并且会影响店铺的综合质量得分，所以不建议这样做！

15.如果我查到成交的高峰时间段是晚上11点钟，那么我的宝贝下架应该安排在什么时候？

答：安排在成交高峰期的后30分钟下架！

16.天天特价等活动产生的销量对自然搜索有影响么？

答：有影响的！但不一定全部都是正面影响，有的也可能是负面影响！首先，天天特价活动产生的销量会成为宝贝总体销量的一部分，会增加自然搜索中的销量权重；其次，如果活动转化率特别低的话，会拉低整体转化率，进而影响宝贝的综合质量得分，影响权重！

17.新品在自然搜索中比较关键的指标是什么？

答：对于所有的新品，只要符合相关性、不违规，淘宝都是给一定机会的，这个机会就是展现的机会，然后搜索引擎会着重首先考察宝贝抓住机会的能力，所以，新品在自然搜索中点击率这个指标是很关键的！

18.为什么我越刷单排名越靠后？

答：现在淘宝刷单越来越严，搜索引擎的排查技术基本可以把几乎所有的刷单行为全部排查出来。另外，如果你不能保证刷单的人群特征和你目标顾客的人群特征是相吻合的，那么就很有可能误导搜索引擎对你店铺定位的判断。从而当真正目标顾客出现时，你的店铺宝贝不能够被展现。

19.我本来每天都能有个十来单，但是有一次，我朋友把我的店铺链接放到他的论坛上，每天都会进来很多论坛流量，后来排名就越来越靠后了，现在每天流量很少，这是怎么回事？

答：现在无法确定是不是有直接关系，但是如果你的店铺从论坛中引进来很多的垃圾流量，导致店铺转化率大幅度下降，是会影响你的店铺综合质量得分的，这个质量得分的下降，会影响你的宝贝排名！

20.我的直通车转化率特别低，会影响宝贝的自然搜索权重么？

答：会有影响的，直通车转化率太低，会导致整个店铺的综合质量得分下降，进而影响宝贝的自然搜索排名。

21.首图牛皮癣一定会被处罚么？

答：从淘宝的规则来讲，首图牛皮癣的宝贝靠后展现或者不展示。但是在淘宝上，如果某个类目的宝贝属于大家都非常清楚的知道宝贝是什么，并且大多数卖家都是牛皮癣的话，那么一般情况下就没事儿！

22.小类目的店铺如何进行下架时间卡位？

答：具体选择在什么时间下架主要取决于两个因素：店铺的基础和所经营类目。一般店铺的基础好，就选择类目成交高峰期下架，如果是新店或者小店，就选择竞争力比较大的时间段下架；另外，一般的大类目，下架时间的影响权重比较大，小类目下架时间的影响权重比较小。

23.店铺更改主营类目，原来的权重会保留么？

答：更改主营类目，跟重新做店是没有区别的，原先的宝贝销售所积累下来的权重，对于新的类目基本没有什么帮助！

24.宝贝标题中加不加空格有什么影响？

答：严格意义上来讲，用户在搜索框中是否加空格可能会影响搜索引擎对用户分词的判断。而在标题中，如果是在单词与单词之间，加不加空格，对搜索权重是没有任何影响的，比如你的标题是“长袖 连衣裙”和“长袖连衣裙”，从权重上来说是没有影响的。

25.宝贝在新品期如果没能破零还有机会么？

答：淘宝会对所有的新品给予同样的机会，但是在新品期如果没能破零的话，就会影响你在“搜索引擎”心目中的印象，进而影响排名。