60-70年代,电视价格这么高为什么还有人去买,为什么不用做促销?是因为品牌效应,还是当时人有钱?全然不是。那时因为当时只要这一款电视机,市场的需求全部集中,不需太多的营销,太多福利。这就是产品唯一性所带来的效益。 21世纪的今天除了专业的技术核心,产品的多样性已经取代了单一化产品结构。品牌的推广+品牌的技术也只占总的销售额的50%。剩余的50%是什么呢?那就是服务(他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。) 那今天就和大家一起来畅谈一下安庆汇力服务宗旨:全心全意为顾客服务。案例如下: 2018年3月13日。安庆枞阳的朱先生,于安庆汇力购买一辆单排的整车,主要用于拉货。当时朱先生是在13号的下午5店30分到店(店内下班时间),期间由总经理亲自接待,专心为客户讲解车子性能,和亮点。在价格方面总经理已经放置进货价。进过双方的协商,最终达成一致,签订的合同。朱先生在提及没有时间去办理上牌等事宜之后,总经理答应为之办理。 2018年3月14日。委派公司人员张、沈(公司只有3个销售顾问)两位销售顾问前去枞阳办理此项事宜。 下午15:30两位到达了铜陵市枞阳县车管所,进入外检区,然后进入检查台。来回过了3次,未果。超重、刹车、灯光。不符合。 17:00 临近车管所下班,两位工作人员想尽一切办法,最后一次通过的检测台。第一项任务基本完成 2018年3月15日 两位又从安庆到了枞阳车管所,首先进入拍照区,然后交费,选拍照。 14:30 摸索着办理营运证事项。整整花了2个半小时,来回开车询问。 17:00 营运证办理开始(过检测台) 17:20 全程事宜结束。
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