安庆项目凤凰管家吴周-- 服务事迹篇

碧桂园物业

安庆碧桂园凤凰管家吴周，为人大方直爽，为业主办好事，办实事，深受业主喜爱。多次获得业主表扬称赞，贴心管家。

服务事迹一：2018年9月的一天早上，管家吴周正在正常上班，这时接到1号公园19幢2单元1206室汪先生的电话，电话那头语速很急，管家耐心询问后，原来是夫妻二人在夜间发生了争吵，现无法联系上妻子，家中两个孩子无人照顾。管家吴周听闻后马上去汪先生家把两个孩子安顿到办公室，给孩子买了吃的喝的，让汪先生安心去寻找其爱人，并主动联系监控室查询监控。经过一天的寻找，汪先生终于将其爱人平安找回。汪先生的两个孩子告诉爸爸：“吴阿姨很好，一直嘘寒问暖，买了午饭、奶茶，还一直安慰我们。汪先生感觉很暖心~

服务事迹二：因工作岗位的需要于2019年6月份调至迎江御墅小区，接管片区为精装交付。7幢1506室周先生反应室内卫生间渗水，前期反馈多次，一直未处理。现渗水越来越严重了，客厅地板已经起鼓，业主情绪激动，对管家态度恶劣。管家吴周并未生气并且积极协调，一周的时间将周先生的事全部解决。周先生对管家工作认真负责的态度给予极高的赞美并通过微信表扬了管家吴周和碧桂园物业。

服务事迹三：在今年10月中旬，管家吴周接到业主张女士的电话说自己的旧疾又开始发作了，秋冬季手脚发裂疼痛难忍，需要一种特制药膏，只有安庆才有卖。可她现在本人在山西，工作很忙没时间回安庆，这时想起管家吴周，吴周了解情况后跑了几个药房找到了张女士要的药膏，自己立刻购买后第一时间邮寄山西。几天后张女士收到吴周寄过去的药膏非常感动，虽然吴周并不是自己所管辖片区的管家，但自己有事找到小吴都帮忙解决，感谢吴周管家的高素质和对工作认真负责的态度。

服务事迹四：在2017的夏天，10栋的整栋楼的业主为了感谢管家吴周工作中积极认真负责，及时回复业主诉求表示感谢，特组织了一次聚餐，邀请管家一起参加。这次的聚餐又加深了物业与业主之间的距离，让业主更加了解物业工作。