范岗镇招网店淘宝销售客服

桐风来者

1.做事认真，有无经验均可，均有熟手带领。

2.无经验也可，利用聊天工具，热情并准确回答问题，能及时耐心处理顾客的咨询，引导下单和促成销售。

3.帮助商家查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；

4.及时回复咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；负责店铺的售前售中售后服务工作

5.了解客户服务需求信息，进行有效备注。

任职资格：1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者工作时间：早8点半-晚5点半，中午休息一个小时，全职工作，不接受在家做客服。每周单休！薪资待遇：底薪2200+提成，一个月试用期，转正后拿提成，提成面谈，奖金和工龄工资另计。

小西瓜温文

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