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桐城网 / 樊茂
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1. 360为什么每10分钟联网上传数据?
绝大部分360的用户都没有注意到一个细节:360安全卫士每十分钟联一次网,每次上传6KB左右数据,一天上传约1MB数据(不包含下载数据),一年约350MB数据。风雨无阻,永不间断。
一个安全软件为什么要如此频繁的上传数据呢(注意不是下载,给系统下载补丁包的流量不是上传流量)?查询是否有新的补丁包一来不需要这么频繁,二来不需要这么大的数据量。秘密就是我们搜集用户的隐私数据,并上传到服务器。当然,我们做了精心的设计,为了避免一次上传过多信息,容易引起用户警觉,采用了高频度、小流量的策略,并对数据进行压缩和加密处理,以防用户警觉。周总最近又在吹嘘“云查杀”,其实就是为了掩盖这个问题。
2. 360为什么要获取用户隐私呢?
360是免费的,靠什么养活公司、养活我们这个团队呢?360对外号称的,靠代理卡巴斯基杀毒软件的收入、靠软件推广的收入,其实根本无法支撑如此庞大的奇虎团队和服务器开销。周总花掉了大笔VC的钱,一次次不能兑现对VC的承诺,奇虎再融资难上加难。面临VC业绩的压力,铤而走险,周总也是没有别的办法。
免费产品放广告是互联网的模式,但是,安全软件不像新浪拥有广告时间(用户上新浪总要看10分钟),安全软件的广告机会不多(这是周总非常痛苦的一点,所以360为什么经常提醒用户什么补丁,安全新闻,等等,主要是吸引用户,争取广告时间),广告时间很短,要做广告就要精准,要精准,就必须了解用户信息。有了这些用户隐私,广告才够精准,就像此前的分众无线一样。用户隐私数据的商用价值我们已经不必怀疑了,手机上用户的隐私更多,更值钱,无数垃圾信息的群发公司已经充分证明了这一点。周总做3721的时候,什么“***”、“***”的关键词都卖,赚钱是根本。
毕竟,天下没有免费的午餐。对自己隐私不在意的人,用隐私换取免费服务也还划算。不过,手机上的对隐私在意的用户可能多一些。理解了这些,有许多和360 有关的事件迷局也就迎刃而解。
3.360真正的收入来源是什么?
360对外声称的收入来源主要靠卖卡巴斯基。但是,360是代销卡巴斯基,代销的毛利率很低,15-20%左右,这点收入对于360而言是杯水车薪。 360最大的收入是“互联网黑社会”,收保护费;交了钱的程序有点问题也可以放过,还帮助推广,网评自然很好;不交钱的,网评就很差,还加入黑名单封杀。当然,最初依托奇虎社区上的“擦边球”内容给网站带流量,也为360带来一些收入。
有了360大量获取的用户隐私信息为基础,有了360保险箱的帐号关联,360的浏览器在精准广告上也就往前走了一大步。这一点对于广告主有价值,对用户也许会是个“灾难”。前段360宣传了自己的一个案例,协助公安部门破了一个案,但是,没有用户信息作为基础,怎么协助呢?
4. 周总为什么到处宣传的所谓“云查杀”?
周总最近宣传的,所谓的360 “云查杀”(把查杀工作放到360服务器上),实质是为了掩饰360每10分钟频繁联网,掩盖其上传用户隐私的问题。周总号称扫描速度是传统杀毒软件的 10倍,扫描快的原因是采用文件名匹配来进行最简单的模式匹配(叫一样文件名的文件的就是木马?这可能导致非常严重的误杀。难道在中国叫陈水扁的都是浑蛋?)。360所谓的“查杀10万木马”,是因为360根据文件名来判断病毒,病毒传播者只要改一下名字,奇虎360就得重新加入木马病毒库,所以一个病毒文件要是有10个名字,360就要加载10次木马姓名库,别人要查一次就够了,可360要加载10次。所以360才会费力去 “查杀10万木马”。
网上有篇帖子,说周总最新在手机上推出的扣费克星,也采用了同样的匹配文件名的简陋技术。tompda上有人反编译了代码,发文说明了这点,也许一场新的闹剧又要上演。
5. 为什么360只靠文件名查杀也能杀出木马,还号称比专业杀毒软件更好?
周总被迫出走雅虎之前,曾经利用3721干过一件大事:他通过遍布全国的3721客户端,在用户机器上种下了后门,包括dll和驱动。而打开这个后门的秘密,只有周总和几个核心人员知晓。这也就是为什么360一推出,就能让用户感觉到特别好用的最大原因,因为它查杀的木马,都是此前用3721客户端自己种下的,自己种,自己杀,效果当然顶呱呱。
为了维持奇虎360的口碑,周总一直在做这样的事情:不断制造新木马和***,再不断进行查杀。
6. 为什么绿霸受阻?
前一段,政府推动的绿霸计划,希望解决青少年的上网色情内容过滤问题。但是,绿霸和360 的预装策略冲突,一旦装了绿霸,就占领了360在PC上的位置,更重要的是就可能发现360的上传用户隐私的问题,那对360是很大的危机。因此,360 成了在幕后攻击绿霸的推手。
7. 为什么360表面上口碑很好呢?
周总逢人就说,360没有花一分钱的推广费,完全靠口碑传播发展的。其实,以我跟随他多年的经验,基本说什么,就不是什么,随时可以变卦,说话就是放水。
与其360说是安全软件,不如说是管理软件,最初定位就是帮助用户管理补丁、卸载程序、提供软件下载,很多功能是超级兔子做的事情。当然,360做得更深入全面。360 在产品体验设计得不错,动不动弹出来告诉你帮你做了这个,做了那个,让用户感觉干了很多事情。因此,360吸引了很多草根的用户。
但是,装了360,该出问题还是会出问题,该中毒还是中毒,该中木马还是中木马。真正的业内人士,金融、电信、政府的人员担心“偷东西”,都不太敢用 360。
360的媒体控制力很强,周总在市场营销上很有天分,360在PC预装上下足了大功夫、大价钱,对外声称,很多中关村装机器的人推荐用户用360,不花钱,谁会帮你推荐。强有力的媒体控制,强有力的市场预装推广,一些不错的功能体验,掩盖了360许多本质的问题
8.360为什么要进入手机?
360的收入增长将以打扰用户、获取用户隐私为主要手段,因此收入基本不具备成长性。360的收入对于投资人来说还是个故事。360在互联网能够拓展的领域基本差不多了。手机是下一个增长点。
PC上隐私有限,手机上用户的隐私更多,更值钱,无数短信群发公司已经证明了这一点。360要进入手机领域,成为移动互联网“黑社会”老大,总领手机软件公司生杀予夺的大权。
9. 为什么做扣费克星?
从扣费克星的查杀列表可以看出周总在手机上沿用了互联网上的思路痕迹:实施焦土战略,先扫清手机上的常用小软件;然后,开始收保护费,顺我者昌,逆我者亡。 “扣费克星”这么响亮,当然要加入恶意扣费软件。但是,手机大头、千尺、来电秀、许多无线SP公司的商用收费软件大都被加入列表。想在手机上发展又没有很强靠山的公司,要注意了。
周总一般先不会得罪大的公司,有不少大公司的软件一样是收费的,但是名单中并没有。联合少量大的,打击小的,这是做流氓的高级策略。当然,大公司也别着急,周总最厉害的就是各个击破,先解决小的,然后逐个收拾大的。
因此,扣费克星对于用户很有吸引力的。也许周总早就在手机上布局了不少***,然后自己杀自己。拿着打流氓的旗号,打造一个更大的***公司,和360在 PC上的思路完全一致。
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