腾讯再发致用户公开封信：我们已经退无可退

LeYu

11月4日，腾讯公司对外发布致用户的第二封信，以“难以承受之痛的背后”为标题，以下为信件全文：　　难以承受之痛的背后——致QQ用户的第二封信
　　亲爱的QQ用户：
　　这是一个无眠之夜。是我们腾讯人度过的最痛苦和最难过的十几个小时。我们知道，在做出那个艰难的决定之后，将要直面一些用户的吃惊与不解，指责，痛骂甚至背离。我们也知道，即使你们已经做出选择，仍然会心存疑问：腾讯的反应，何至用如此激烈的方式？
　　在此，请听我们诚恳地再道一声歉，为所有可能给你造成的困扰和顾虑，这样的困局，我们同样难以承受。我们清楚地记得让用户有安全稳定服务的庄重承诺，也记得 12年来为了产品进步而辛苦努力的日日夜夜。如今，我们宁肯背负可能的骂名，以如此激烈的方式来表达的原因，是因为任何的劝说，舆论，正义的声音都无法遏制360没有道德底线的破坏和窃取，是因为我们已经退无可退，让无可让，我们的身后，是悬崖万丈！
　　是因为，我们看到360肆无忌惮欺压同行的行为已经愈演愈烈，早已不是两家公司的恩怨，需要有大是大非的判断，需要引起整个行业乃至政府监管部门的高度关注，在朗朗乾坤下，回到以用户利益至上的互联网发展正道。否则，只会使整个行业陷入恶性竞争，而最终受损的是你，是他，是每个热爱我们，使用我们产品的用户，是整个在勃勃兴起，谋求健康发展的互联网行业。
　　而一切皆有缘起。
　　两年之前360安全卫士曾是腾讯公司尊重的产品，多年积累才进驻了2亿用户的电脑，由此形成一个庞大的“云查杀”网络。这种“云查杀”模式的指令来自服务器后台，在远程遥控安装在2亿台电脑里的360安全软件。这甚至是连微软、谷歌等国际互联网巨头也没有的超级能力。
　　但实际上，当360安全卫士的第一位创始人在2008年离职之后，360就开始走向另一个极端：利用这种远程遥控的方式，破坏一切竞争对手的任何软件！它们的名字包括金山、瑞星、可牛、遨游、百度、阿里巴巴，卡巴斯基以及腾讯QQ。在过去几年内，这些公司都把360告上了法庭。
　　您自然要问，能够把这么多公司激怒的一系列恶行，为什么可以毫无忌惮，为什么可以逍遥法外？
　　回望中国互联网仅仅十余年的发展，整个行业的立法难免跟不上层出不穷的技术变革。而结果有二：其一，还没有权威的专业机构能对非法的技术手段做出快速的鉴定，比如360所使用的“云封杀”技术；其二，即使对于证据确凿的犯罪，也未能给予足够的惩罚。至今为止，中国互联网业的违规罚款都只在数百万元。试问，区区数百万元能够对收入动辄上亿的企业有足够威慑力吗？难。
　　这也造就了敢于践踏法律的公司。流氓软件的始作俑者在运营3721的几年里，用臭名昭著的手法欺压同行并输掉好几起官司，但仍然顺顺当当以1.2亿美金出售。
　　作为一个安全软件，从技术角度讲，对整个系统拥有至高无上的控制力，正因如此，安全软件必须要做到绝对的公正、公平和正直，而我们忧心地看到在过去的一段日子里，360利用自身安全软件对系统至高无上的控制力，不断利用技术手段恶意打击同行，践踏法律。
　　不仅如此，360更是欺骗那些对网络技术不够了解的网民，因为它的手法相当具有欺骗性。360打着“安全”的名义，以“恐吓”的方式胁迫不明真相的用户卸载掉360的竞争对手。过去两年，国内几乎所有浏览器都遭到了360“感染木马”名义的恐吓，国内几乎所有杀毒软件都遭到360发出的“过期”、“安全隐患”的打击，360杀毒因此一家独大。
　　现在，360作为安全软件控制了整个QQ的聊天入口。QQ的所有数据包括登录账户、密码、好友、聊天信息都得被360过滤之后才送还给QQ用户。这相当于每个用户自家门口不请自来的“保镖”，每次进门都被“保镖”强制搜身才能进自己家门。而且这个非法“外挂”在360安全软件的包庇下像病毒一样快速蔓延。
　　万般无奈，我们只能用躲避360的方式，才能保护QQ帐号不被恶意劫持。亲爱的用户，您能明白吗？很多愤怒的网友指责我们“霸道”，很多信任的网友说我们“太笨”——可是，亲爱的用户，我们今天面对您，道一道我们心底的苦衷。
　　我们只是在以一种最惨烈的方式，去发起一次呼救。若没有这次呼救，6亿QQ用户的隐私和网络财产，都将被劫持并掌握在一家没有道德底线的公司手里；若没有这次呼救，不仅QQ会像瑞星、金山、可牛、遨游、卡巴斯基那样无辜的倒下去，接下来，所有进入360战线的互联网企业都会倒下去；若没有这次呼救，不敢想象当360 纯熟地利用法律的灰色地带控制着用户电脑每一个角落的时候，还有没有正义的力量可以再与之对抗！
　　“所过之处，寸草不生”，这股凶恶而蛮横的力量不仅是金山、瑞星和QQ们的噩梦，早已成为中国互联网产业的噩梦。请你相信，我们以如此惨烈的方式，不只是为了对抗一个公司的恶行，而是以自残的方式，来引起全行业、全社会的关注，来呼唤行业立法的加速和网民知情权的觉醒！所幸，您既然看到了这封信，就表明我们的目的正在达到；您既然发出了疑问，我们就对您的安全和这个产业的未来多一份信心！
　　最后，我们再次诚挚地呼吁360及时刹车，停止对行业中合法公司的侵犯，向全行业和用户道歉，并且承诺给用户一个公正，公平，安全和无干扰的环境来自由选择合法软件。
　　尽管有用户一时对我们强烈质疑，但我们坚信邪不压正，时间最终会让用户明白真相，正义的信念必定让我们最终获得用户的支持和认可！
　　腾讯公司

吴敏营养师

这封信已被我打回去了。

小国

观战！{:5_146:}

yezi7588

BSTX......

轻山飞雪

腾讯太让人失望了，这是在威胁我们用户！有本亊它开发软件去抵御360呀！！！！

低调做人

360所有运行的东西都会提示用户，扫描什么也都要用户自己选择是否扫描，就算认为QQ是病毒也会弹窗提示用户是否设为信任页，而QQ扫描不经过用户同意强行扫描，一开QQ就扫描，扫描完了才能上QQ，根本没得选择，这就是对用户选择权利的不尊重。。没什么好说的，强烈BSTX

冰凝2010

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我丑惊动党中央

中国电力总公司：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在腾讯和360停止互相争斗之前，我们决定将在装有QQ软件和360软件的电脑上停止供电。中国电力有幸能陪伴着您成长；未来日子，我们期待与您继续同行！

微软中国：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在腾讯停止对360进行外拦截侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有QQ软件的电脑上停止启动Windows.您可以选择卸载QQ或者删除Windows！！！，我们不会让用户的桌面成为战场！

凤姐：我刚刚做出了一个非常艰难的决定。在腾讯停止对360进行外拦截侵犯和恶意诋毁之前，我决定到QQ总部裸奔，建议QQ员工尽快做好防范措施，或者选择离开QQ。

中国联通：我们刚刚作出一个非常艰难的决定。如果沃3G用户拨打的是中国电信400电话号码，那么一分钟扣除话费99元。

中国移动：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。如果监测到用户附近有中国联通的信号，将自动进入百兆流量上网模式。

杜蕾斯：我们刚刚作出了一个艰难的决定。如果检测到主人的JJ曾经使用过杰士邦，将自动使安全套渗漏，导致女方怀孕。

蒙牛：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。如果监测到用户胃里有伊利牛奶，将自动释放三聚氰胺。

可口可乐：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。如果探测到用户饮用百事可乐，可口可乐将自动变成三鹿牛奶。

康师傅：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。如果检测到用户吃用过统一方便面，以后方便面里将没有调料包；

阿迪达斯：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。检测到用户身上有耐克，衣服鞋自动变透视装；

诺基亚：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。如果探测到10米范围内有iPhone，将启动自爆程序，毁灭10米内一切物体；

郭小四：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。如果发现读者的脑袋里有韩寒的文字，将自动转化为黄色小说；

奔驰：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。如果检测到用户曾经驾驶过宝马，将自动弹出所有的安全气囊，彻底保护驾驶员的安全；

百度：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。如果检测到用户电脑里有谷歌书签，以后打开网页将自动播放恶心图专辑；

护舒宝：我们刚刚作出一个非常艰难的决定。如果检测到有人用其他卫生巾   则自动将女性大姨妈周期增加至一天一次；

山寨机：我们刚刚作出一个非常艰难的决定。如果检测到用户使用正牌手机，将自动启动电池自动爆炸装置进行自我摧毁；

招商银行：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在你停止使用建行、工行、中行、农行、交行、邮政、中信、光大、兴业等银行卡之前，您使用的银行卡余额瞬间自动变成同样面值的越南盾。我们诚恳的向您致歉；

兰州拉面：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在沙县小吃停止对兰州拉面进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在贩卖沙县小吃的片区上停止贩卖兰州拉面。兰州拉面有幸能陪伴着您成长；未来日子，我们期待与您继续同行；

淘宝：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定，如果检测到用户电脑中有浏览拍拍的记录，所有交易将自动翻倍价格处理。